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岗位职责:

1、担任软硬件、网络维护项目的督导及维护工作; 

2、调度、安排普通维护人员的工作,及时汇报上级,针对问题提出解决方案; 3、负责处理网络、服务器、PC及周边软硬件的疑难杂症; 

4、熟练防毒、杀毒,有效维护局域网内数据安全并对数据做好备份工作。 

5、负责客户的答疑、回访、问题处理等常规工作,及时监督处理客户投诉,建立长期、稳定、良好的客户关系; 

6、发展及协调供应商的供货,并参与成本控制; 

7、参与制定并完善IT软硬设备、网络的维护规范及各类制度;

 

任职要求:

1、年龄40岁以下,计算机网络或硬件专业专科以上学历,2年以上网络集成、软硬件维护工作经验;

2、有工控、网络、硬件维护等认证者优先,有团队管理经验者优先; 

3、熟悉各类服务器、PC、交换机、路由器、打印机等硬件及网络产品的设置、管理和维护,能够熟练的进行域管理;能独立架构大型网络,并对网络进行规划、调试与维护;具备较强的疑难故障诊断和处理能力,能够独立解决计算机及周边软硬件的疑难杂症; 

4、具有服务器、PC、交换机、路由器、打印机等硬件及网络产品的选型经验,能够对比、分析计算机及周边各类组件的性能、价格、优缺点;  

5、熟悉Windows/Unix/Linux系统的安装和维护及各平台下的各种应用系统的使用、管理和维护工作;

 6、熟悉各类网络协议和服务,如:TCP/IP协议、各类路由协议、WEB服务、DNS服务、DHCP服务、HTTP服务等; 

7、较强的表达能力及与客户沟通能力、较强的分析问题和实际动手能力、良好的组织协调能力、较好的文档编制能力;